Termeni si conditii
Coletele pleaca de la noi in maxim *2-3 zile lucratoare
*(pentru o comanda ce nu necesita tiparire)
Cantitatea minima de Invitatii, plicuri bani, meniuri trebuie sa fie de minim 100 de bucati, altfel nu va fi luata in considerare.
Comenzile fara tiparire nu se iau in considerare. Cantitatile nu se cumuleaza.
La comenzile ce necesita tiparire comanda dureaza aproximativ 14 zile lucratoare de la
confirmarea primita de la client. Acest termen se poate prelungii in perioadele aglomerate.
Livrarea se face prin firma de curierat GLS. - vezi aici, ne rezervam dreptul de a modifica costul de livrare,
in cazul in care expeditiile sunt scumpite de catre GLS.
Personalizarea marturiilor costa 0,50 lei buc - eticheta si panglica costa 20m-5 lei
DOAR PRODUSELE DIN TULL la balot de 50 sau 100 metri NU AU TRANSPORT GRATUIT sau prestabilit,
indiferent de cantitatea lor comandata, pretul transportului va fi comunicat ulterior.
Valoarea produselor trebuie sa fie egala sau mai mare de 100 lei fara costul de transport - 30lei pentru a putea procesa comanda.
Ne rezervam dreptul de a anula comenzile fara o notificare prealabila, deoarece chiar daca produsele apar in stoc, unele sunt in stocul furnizorului si pot sa nu fie in stoc. De asemenea ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o notificare prealabila.
**************************************************************
Va rugam sa verificati stocul telefonic, whatsApp sau pe email inainte de a face comanda)
(doar pentru invitatii, meniuri, plicuri bani, numere masa)
(Macheta este optionala si clientul o primeste la cerere in aproximativ 3-4 zile lucratoare de la plasarea si confirmarea comenzii)
Corectitudinea datelor va apartine in totalitate.
La invitatiile care au asamblare se mai adauga 1-2 zile lucratoare.
RECLAMATII, RETUR, MARFA DETERIORATA:
In caz de retur, avem nevoie de o notificare pe whatsapp sau email, apoi coletul trebuie sa fie pregatit corespunzator, factura trebuie sa fie inclusa in colet, factura este sub AWB cand primiti coletul, la fel este necesara transmiterea scrisa pe factura a contului bancar pentru returnarea banilor pentru produsele deteriorare, neincluzand transportul.
adresa de retur este: CRISIASHOP, strada drumul garii numarul 10, dobroiesti, Dragonul Rosu, Megahsop, etaj 1 stand R2.
0763939253 - comenzi@crisiashop.ro
Orice produs care ajunge deteriorat din cauza transportului se inlocuieste gratuit doar daca clientul ne anunta in maxim 2 zile (48 ore) de la primirea comenzii pe EMAIL sau pe WhatsApp.
Exceptie fac produsele din sticla, daca ajung sparte, ciobite, deteriorate, incidentul trebuie anuntat
in maxim 24 de ore de la primirea coletului.
In orice caz transportul nu este responsabilitatea noastra. Adica va fi suportat de catre client, deoarece transportul prin curier este mijlocul prin care clientul cumpara produsul online, in caz contrar va asteptam sa veniti in magazin.
Produsele de lenjerie din categoria halatelor si a lenjeriei de corp NU SE POT RETURNA indiferent de motivele invocate din motive de igiena.
In termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului consumatorul are dreptul legal sa faca o notificare scrisa pe care sa o trimita comerciantului ca renunta la cumparare, fara a fi penalizat si fara invocarea unui motiv, excludere fac produsele executate la comanda, ce nu mai pot fi revandute.
Renuntarea la cumpararea in termenul de 14 zile lucratoare se poate aplica doar pentru produsele expediate prin curier rapid.
Important: produsele returnate trebuie sa fie intacte (in ambalajele originale insotite de toate accesoriile, etichetele trebuie sa fie intacte, trebuie sa fie insotite de documentele cu care au fost expediate, insa in cazul invitatiilor, plicurilor de bani, meniurilor FIIND TIPARITE dupa comanda data de client, nu mai pot fi revandute, in acest caz NU MAI POT FI RETURNATE)
Taxele de returare sunt suportate de Beneficiar iar rambursarea contravalorii comenzii se va face in cel mult 14 de zile calendaristice de la retur.
In situatia in care produsele sunt returnate intr-o stare in care ele nu mai pot fi revandute ca si noi, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea la stadiul initial (daca este posibil) sau la optiunea clientului ii vom reexpedia produsele inapoi pe cheltuiala acestuia.
De asemenea rugam inainte de a plasa o comanda sa cititi paginile: Livrare, Termeni si Conditii, Confidentialitatea Datelor.
Aceste conditii se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii deproduse din acest site folosind tehnica de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
